تفاوت نرم افزار باشگاه مشتریان با نرم افزار سی ار ام (crm)
این سوالی است که برندها بارها و بارها به مشاوران ارائه می کنند. برنامه های وفاداری و نرم افزار سی آر ام (مدیریت ارتباط با مشتری) دو رویکرد رایجی هستند که کسب و کارها برای ایجاد و حفظ روابط با مشتری از آنها استفاده می کنند. در حالی که هدف هر دو افزایش تعامل و وفاداری مشتری است، اما در تمرکز و اجرا متفاوت هستند. در نهایت، کسبوکارها میتوانند از هر دو جهت در رشد و موفقیت خود از این دو ابزار استفاده کنند.
بیشتر بخوانید: https://codalin.ir/blog/CRM-vs-customer-club
نظرات