تکنیک ها و ترفندها
ویدان
-۶۷ / ۴۷
روشی مهم در مشتری مداری!(ویدان)
روشی مهم در مشتری مداری!
در این دوره با متخصص خدمات مشتریان، دیوید براونلی مولف کتاب Rock Star Costumer Service همراه شوید تا با مثالهایی واقعی و گام های عملی، به شما کمک کند مشتریان بدرفتار را در شرایط مختلف مدیریت کنید. با تکمیل این دوره، دانش مورد نیاز برای برخورد مسلط و حرفه ای با مشتریان و کنترل تعاملات ناخوشایند با مشتریان را بدست خواهید آورد.
بخشی از دوره نحوه برخورد با مشتریان عصبانی
لینک دوره : https://www.vidone.ir/cr/416
نظرات