انسداد مجرای اشکی زمانی رخ می‌دهد که مجاری کوچکی که اشک را از چشم به بینی هدایت می‌کنند، مسدود شوند. این مسدود شدن باعث می‌شود تا اشک در چشم جمع شده و منجر به آبریزش، قرمزی و احساس سنگینی در چشم شود.
دکتر حامد قهاری برای اولین باز این جراحی را به صورت بسته و از داخل بینی انجام می دهند و هیچ برشی بر روی چهره داده نمی شود.