یک ویدئوی آماتوری که در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده، لحظاتی از درگیری لفظی کارمند پذیرش یک بیمارستان دولتی معتبر در شمال تهران را با همراهان یک بیمار اورژانسی ثبت کرده است.
بر اساس مکالماتی که در ویدئو شنیده می‌شود، همراهان بیمار برای انجام امور خود عجله داشته‌اند و کارمند پذیرش نیز به همین علت خشمگین شده و دوبار لفظی زشت را به کار می‌برد. او همچنین با اطمینان کامل از قانونی بودن عملکرد خود، همراهان بیمار را به شکایت از بیمارستان دعوت می‌کند.
فرد ثبت‌کننده این ویدئو که مقابل پذیرش ایستاده، برای چند ثانیه از فرم‌های رسمی بیمارستان در پشت شیشه باجه به طور واضح تصویربرداری کرده تا محل وقوع ماجرا نیز مشخص باشد.