با درخواست امداد از شرکت امدادخودرو ایران، «شماره درخواست»، کد و مشخصات امدادگر برای مشتری ارسال می‌شود.
در پایان نیز باتوجه به امداد انجام شده و قطعات استفاده شده، مرکز هزینه از سوی شرکت محاسبه و صورتحساب به صورت آنلاین و از طریق پیامک برای مشتری ارسال می‌شود.
پس از اتمام امدادرسانی، در صورت عدم رضایت از عملکرد امدادگر، با اعلام «شماره درخواست» خود از طریق واحد امور مشتریان این شرکت سوابق امدادرسانی خودروی خود را پیگیری کنید.
تضمین خدمات انجام شده از سوی امدادگران، بر عهده امدادخودرو ایران بوده و در صورت عدم رضایت، قابل پیگیری است.
فراموش نکنید آسیب‌های وارده به خودرو از سوی امدادهای متفرقه، قابل پیگیری نیست.