روشی مهم در مشتری مداری!
در این دوره با متخصص خدمات مشتریان، دیوید براونلی مولف کتاب Rock Star Costumer Service همراه شوید تا با مثالهایی واقعی و گام های عملی، به شما کمک کند مشتریان بدرفتار را در شرایط مختلف مدیریت کنید. با تکمیل این دوره، دانش مورد نیاز برای برخورد مسلط و حرفه ای با مشتریان و کنترل تعاملات ناخوشایند با مشتریان را بدست خواهید آورد.
بخشی از دوره نحوه برخورد با مشتریان عصبانی
لینک دوره : https://www.vidone.ir/cr/416